Публичный договор
Настоящий Публичный договор (далее — Договор) определяет порядок возмездного оказания медицинских услуг (далее-Услуг), а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Стоматология Монблан», именуемом в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Чудиновой Юлии Валентиновны, действующего на основании Устава, с одной стороны и физическим лицом, действующим на основании собственного волеизъявления, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора – с другой (далее — Стороны).
1 . ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящим договором подтверждается добровольное согласие Заказчика на оказание Исполнителем платной медицинской услуги в соответствии с имеющимся специальным разрешением (лицензией) Министерства здравоохранения Республики Беларусь на право осуществления медицинской деятельности № 32250000082929, выданной на основании решения от 23.10.2025 года № 55.6 и зарегистрированной в Едином реестре лицензией 23.10.2025г., именуемые в дальнейшем «Услуги», отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Республики Беларусь.
1.2. Размещение текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя является публичной офертой Исполнителя в соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключает Договор с любым из Заказчиков, который согласится на его заключение.
1.3. По настоящему договору Заказчик поручает, а Исполнитель берет на себя обязательства по оказанию платных медицинских услуг, а Заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в соответствии с условиями Договора.
1.4. Публичный договор на оказание платных медицинских услуг должен быть принят Заказчиком на условиях Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.5. Объем оказываемых Исполнителем услуг определяется желанием Заказчика (Пациента) с учетом медицинских показаний и противопоказаний, врачебных рекомендаций и материально-технических возможностей Исполнителя.
1.6. Перечень и стоимость медицинских услуг, оказываемых Исполнителем, содержатся в прейскуранте Исполнителя. Прейскурант является официальным документом Исполнителя, представлен для ознакомления на ресепшене Клиники. Снятие копий Прейскуранта запрещено.
1.7. Договор считается заключенным с момента осуществления Заказчиком фактической или предварительной оплаты медицинских услуг, и (или) записи на прием для получения медицинских услуг (п. 3. ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.8. Местом заключения Договора признают местонахождение ООО «Стоматология Монблан» г. Минск ул. Нововиленская, 49-90 (ЖК «Левада»).
1.9. Заказчик ознакомлен и согласен с тем, что в целях контроля качества оказываемых Услуг и разрешения спорных ситуаций в учреждении производится аудио- и (или) видеонаблюдение (запись).
1.10. Присоединение Заказчика к настоящему договору является подтверждением ознакомления с настоящего договора, «Правилами внутреннего распорядка для пациентов», прейскурантом цен и иными локальными документами. Претензии, связанные со ссылкой на незнание либо не ознакомление с данными документами, не принимаются. 1.11. Исполнитель осуществляет свою деятельность руководствуясь Законом Республики Беларусь от 18.06.1993 №2435-XII «О здравоохранении», Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей», Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных», Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 №455-З «Об информации, информатизации и защите информации», Гражданским кодексом Республики Беларусь и иным законодательством Республики Беларусь.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
  • оказать медицинские услуги в соответствии с выданной Министерством здравоохранения Республики Беларусь лицензией на право осуществления медицинской деятельности;
  • соблюдать врачебную тайну, в том числе конфиденциальность персональных данных, используемых в медицинских информационных системах в порядке, согласно действующим законодательством Республики Беларусь;
  • предоставлять в доступной и достоверной форме информацию о перечне платных медицинских услуг, стоимости услуг и порядке их оплаты, квалификации медицинских работников и иной другой информации;
  • вести медицинскую документацию в установленном порядке; — оказывать платные медицинские услуги, соблюдая стандарты лечения и обследований, соответствующие требованиям, предъявляемым Министерством здравоохранения Республики Беларуси с учетом материально-технического оснащением Исполнителя;
  • информировать Заказчика о возможных обстоятельствах, возникающих в процессе лечения, которые могут привести к изменению объема оказания медицинских услуг, и о необходимости соблюдения и выполнения рекомендации врача для получения желаемого результата лечения;
  • соблюдать правила медицинской этики и деонтологии.
2.2. Исполнитель имеет право:
Отказать в приеме Заказчику если:
  • в случае предоставления ложной, неполной информации о состоянии своего здоровья;
  • наличия медицинских противопоказаний;
  • явки на прием в состоянии алкогольного, наркологического или токсического опьянения. Факт наличия таких признаков (рассеянное внимание, замедленная реакция, запах, несвязанная речь и т.п.) фиксируется в медицинской карте Пациента;
  • неуважительного отношения и поведения по отношению в лечащему врачу, медицинским работникам и другим специалистам;
  • при отсутствии возможности записи к врачу, в связи с полной записью; — при несоблюдении рекомендации врача, если это не угрожает жизни Заказчика и не относится к неотложной помощи;
  • при систематической неявке (более двух раз подряд) на прием без уважительных причин,
  • при наличии задолженности за оказанные ранее медицинские услуги;
  • требовать возмещения материальных потерь с Заказчика в случае причинения им ущерба имуществу Исполнителя;
  • если Заказчик опаздывает более, чем на 10 минут, его прием может быть перенесен на ближайшее доступное для записи и подходящее для Заказчика время приема данного врача.
2.3. Заказчик обязуется:
  • соблюдать Правила внутреннего распорядка для пациентов, установленные Исполнителем;
  • являться в назначенное время для получения платных медицинских услуг. В случае невозможности явки в назначенное время, Заказчик обязуется заблаговременно (за 24 часа) сообщить об этом.
  • сообщить медицинскому работнику о заболеваниях, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, вирусных гепатитов А, В, С, туберкулеза и прочих заболеваний, а также соблюдать рекомендуемые меры предосторожности при контактах с другими лицами;
  • оплачивать стоимость услуги в соответствии с утвержденным на момент оказания услуги Прейскурантом в день оказания медицинской услуги.
2.4. Заказчик имеет право:
  • на получение медицинской помощи в рамках оплаченной медицинской услуги в полном объеме;
  • на выбор лечащего врача, получение в доступной форме информации о квалификации лечащего врача, оказывающего медицинскую услугу, о состоянии собственного здоровья, методах оказания медицинской помощи;
  • участие совместно с лечащим врачом в выборе порядка и методов оказания медицинской помощи;
  • уважительное, гуманное и доброжелательное отношение со стороны работников;
  • конфиденциальность информации. Конфиденциальной по настоящему Договору признается информация о персональных данных Заказчика, информация, составляющая врачебную тайну, а именно информация о факте обращения Заказчика за медицинской помощью и состоянии его здоровья, результаты лабораторных исследований;
  • обратиться с претензией к Исполнителю в случае оказания медицинской услуги неудовлетворительного качества.
3 .СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость медицинских услуг определяется на основании действующего на момент оплаты Прейскуранта Исполнителя.
3.2. Оплата медицинской услуги производится Заказчиком путем внесения денежных средств в белорусских рублях в кассу Исполнителя или с применением терминала на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Оплата медицинской услуги производится по факту их оказания на основании оформленного отчета о медицинских услугах в электронном виде, сформированном в базе медицинского учета.
3.4. Оплата медицинской услуги, оказанной несовершеннолетним пациентам, производится его законными представителями – родителями, усыновителями или попечителями, в возрасте от 14 до 18 лет допускается оплата без сопровождения законного представителя при наличии письменного «Согласия законного представителя на самостоятельное посещение несовершеннолетним пациентом в возрасте от 14 до 18 лет врача-специалиста и оказание простых медицинских вмешательств, предоставление информации о состоянии здоровья несовершеннолетнему пациенту (в полном объеме), самостоятельную оплату несовершеннолетним пациентом оказанных ему услуг». Ответственность за оплату медицинских услуг несовершеннолетним пациентом в возрасте от 14 до 18 лет несет законный представитель, давший письменное согласие.
3.5. В случае оказания Заказчику дополнительных услуг по результатам обследования, лечения, медицинского вмешательства, стоимость медицинских услуг может быть увеличена согласно выполненным услугам и подлежит оплате в полном объеме.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
4.2. Исполнитель не несет ответственности:
  • за появление у Заказчика аллергических реакций при непереносимости препаратов и материалов, разрешенных к применению в Республике Беларусь;
  • за возникновение осложнений, вследствие невыполнения Заказчиком назначений и рекомендаций Исполнителя; — прекращения (незавершения) лечения по инициативе Заказчика;
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (принятия) Заказчиком настоящего публичного предложения (оферты) и действует в течение всего срока оказания платных медицинских услуг.
5.2. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что делает это сознательно и добровольно, без принуждения, имея альтернативные варианты выбора медицинского учреждения.
5.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае невыполнения Заказчиком или Исполнителем обязательств по настоящему Договору, а также в случаях, предусмотренных настоящей офертой, локальными документами Исполнителя и законодательством. В таких случаях договор будет считаться расторгнутым с момента одностороннего отказа стороны от исполнения договора.
5.4. Выдача результатов консультативного заключения (лабораторных исследований) осуществляется в случае предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца).
5.5. Все споры и разногласия, возникшие между Исполнителем и Заказчиком по настоящему договору, разрешаются путем переговоров, а в случае не достижения согласия – согласно законодательству Республики Беларусь подлежат рассмотрению в суде г. Минска.
5.6 Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя, в связи с изменением действующего законодательства и вступает в силу с момента публикации на Сайте.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Данный Договор является публичной офертой. Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе с проставлением подписей обеих Сторон в случае проведения по нему фактической оплаты Заказчиком и/или предоставления медицинской услуги Заказчику не является основанием считать настоящий Договор незаключенным.
7. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ.
ООО «Стоматология Монблан»
Адрес г. Минск, улица Нововиленская 49-90
Р/с BY61TECN30125423800000000010 в
РКЦ №5 ОАО Технобанк, адрес банка:
Боровлянский с/с, 74/1, район д. Боровая,
код TECNBY22, УНП 193762422
Тел. +375295987876, +375296808228, эл.почта: monblandent@mail.ru
Минск, Нововиленская улица 49
Телефон: +375 (29) 598-78-76

Оплата стоматологических услуг может осуществляться: наличными; банковской картой; страховка Имклива Иншуранс (терапия, профгигиена); кредитной картой на медицинские услуги ОАО Беларусбанк